سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: ١٠ يونيو ٢٠٢٥

في كلوب ستايل دبي ، رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك في إرجاعها بسهولة ووضوح إرشادات استرداد الأموال.

1. أهلية الإرجاع

يمكنك طلب الإرجاع إذا:

المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، وغير مغسول، وفي عبوته الأصلية مع العلامات سليمة.
يتم تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
العنصر ليس منتجًا معروضًا للبيع/مخفضًا أو منتجًا غير قابل للإرجاع (على سبيل المثال، الملابس الداخلية، أو ملابس السباحة، أو مستحضرات التجميل، أو بطاقات الهدايا، أو المنتجات المخصصة).

2. العناصر غير القابلة للإرجاع

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع ما يلي:

الملابس الداخلية، ملابس السباحة، أو الملابس الداخلية
منتجات التجميل والعناية بالبشرة
العناصر التي تحمل علامة "البيع النهائي"
العناصر المخصصة أو الشخصية

3. كيفية طلب الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع:

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@clubstyledubai.com خلال 7 أيام من استلام طلبك.
قم بتضمين رقم طلبك وسبب الإرجاع.
سوف يستجيب فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 إلى 48 ساعة بالتعليمات.

ملحوظة: تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.

4. المبالغ المستردة

بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنعلمك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.

في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل .
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا تلقيت هدية مجانية مع طلبك، فيجب عليك إرجاعها أيضًا غير مستخدمة، وإلا فقد يتم خصم قيمتها البيع بالتجزئة من المبلغ المسترد.

5. العناصر التالفة أو الخاطئة

إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو خاطئًا:

اتصل بنا على الفور على contact@clubstyledubai.com مع الصور.
سنقوم بترتيب استبدال مجاني أو استرداد المبلغ، بناءً على تفضيلاتك.

6. سياسة التبادل

لا نوفر حاليًا خدمة الاستبدال المباشر. إذا كنت بحاجة إلى مقاس أو لون مختلف، يُرجى إرجاع المنتج لاسترداد أموالك وتقديم طلب جديد.

7. إلغاء الطلبات

يمكن إلغاء الطلبات خلال ساعة واحدة من تقديمها عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك، لا يمكننا ضمان الإلغاء، فقد يكون الطلب قيد المعالجة.

لأي استفسار، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على contact@clubstyledubai.com أو عبر الواتساب على الرقم +971 55 295 4672 .

أول موقع إلكتروني لبيع قطع غيار هارلي ديفيدسون في الإمارات العربية المتحدة

أهلاً بكم في متجرنا، حيث يلتقي الشغف بالهدف. كل منتج تراه هنا مُنتقى بعناية أو مُصمم خصيصاً ليعكس روح ثقافة Clubstyle التي نعيشها ونتنفسها. سواء كنتَ راكباً أو باني دراجات أو مجرد شخص مُدرك، يسعدنا وجودك هنا.